Temporada de verano
Con la llegada de turistas, las consultas se concentran en horarios y días en que tu equipo no alcanza a responder. El agente atiende en esos momentos y deja los contactos listos para el seguimiento.
PRESS/La Serena · Región de Coquimbo
Chatbot de WhatsApp con IA en La Serena
Un chatbot de WhatsApp con IA en La Serena atiende a tus clientes a cualquier hora, califica cada contacto y lo deja registrado en tu CRM para que tu equipo cierre más rápido.
WhatsApp PRESS: +56 9 8549 0042
- Cotización en CLP
- WhatsApp oficial
- Contactos a tu CRM
PRESS / El servicio
Atiende en WhatsApp aunque tu equipo no esté
En La Serena la demanda cambia con la temporada y los horarios. Un agente de IA responde siempre con tu información.
La Serena es capital regional, ciudad universitaria y de servicios. Eso se traduce en consultas de distinto tipo: estudiantes, familias, empresas y visitantes que llegan en verano.
En verano la costanera y el centro histórico llenan La Serena de consultas fuera de horario. Un agente de IA las responde todas.
Un chatbot de WhatsApp con IA responde esas consultas con los servicios, horarios, zonas y precios que tú definas. Funciona con la API oficial de WhatsApp Business y mantiene el tono de tu marca.
Cada conversación pasa a tu CRM con su canal de origen. En PRESS medimos con Google Tag Manager y Google Analytics 4, y en el Panel 360 ves inversión, contactos y costo por contacto de cada canal.
PRESS / La Serenasectores · canales · tu negocio · CRM
01 Respuesta
Respuesta inmediata
El agente responde en WhatsApp a cualquier hora con la información de tu empresa. Sirve tanto al vecino del Centro como al turista que pregunta desde Av. del Mar.
- Respuesta inmediata
- Entrenado con tu información
- Tono de tu marca
02 Calificación
Calificación de contactos
El agente hace las preguntas que haría tu equipo y marca quién está listo para comprar. Así tus vendedores parten por los contactos con más interés.
- Preguntas de calificación
- Etiquetas por interés
- Paso al vendedor
03 CRM
Registro en tu CRM
Cada conversación entra al CRM con canal, campaña y un resumen de lo que pidió el cliente. Sabes qué anuncio trajo cada contacto.
- Canal y campaña de origen
- Resumen de la conversación
- Historial del cliente
04 Seguimiento
Seguimiento sin pausas
Quien no respondió recibe mensajes de seguimiento. Cuando un contacto necesita a una persona, el equipo recibe un aviso.
- Seguimiento automático
- Aviso al equipo
- Horarios configurables
PRESS / La Serena
Cómo se adapta el chatbot a La Serena
Configuramos el agente según cómo consulta tu cliente en la conurbación y la Región de Coquimbo.
Zonas y sectores
Puedes definir qué zonas cubres: Centro, Av. del Mar, Las Compañías, San Joaquín, Cuatro Esquinas o Peñuelas. El agente informa la cobertura y deriva según el sector.
Conurbación y región
Muchos contactos llegan desde Coquimbo, Vicuña, Ovalle o Andacollo. El agente registra el origen de cada uno para que sepas desde dónde te escriben.
PRESS / Proceso
Cómo trabajamos
Así partimos con tu chatbot de WhatsApp con IA en La Serena, de la reunión al agente funcionando.
- Diagnóstico
Revisamos tu negocio, tus consultas frecuentes y tu CRM.
- Entrenamiento
Cargamos tus servicios, horarios, zonas y precios en el agente.
- Conexión
Lo integramos con la API oficial de WhatsApp Business y tu CRM.
- Medición
Revisas contactos y costo por contacto en el Panel 360.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué hace un chatbot de WhatsApp con IA?
Responde mensajes a cualquier hora con la información de tu empresa, califica al contacto y lo registra en tu CRM. Cuando hace falta, pasa la conversación a un vendedor.
¿Funciona con la API oficial de WhatsApp Business?
Sí. El agente trabaja sobre la API oficial de WhatsApp Business.
¿Sirve para la temporada turística de La Serena?
Sí. En verano llegan más consultas fuera de horario. El agente las atiende y deja registro para que tu equipo haga seguimiento.
¿Puedo atender clientes de Coquimbo, Ovalle o Vicuña?
Sí. Defines las zonas que cubres y el agente informa la cobertura. Cada contacto queda con su origen en el CRM.
¿Cómo pago el servicio?
La cotización llega en pesos chilenos (CLP). Si hay anuncios que llevan tráfico a WhatsApp, su presupuesto se paga directo a Google o Meta, aparte de la gestión.
¿Cómo veo los resultados?
En el Panel 360 ves inversión, contactos y costo por contacto de cada canal. La medición usa Google Tag Manager, Google Analytics 4 y tu CRM.
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